Introductie
Utrecht / Hybride | Start: 2 december 2026 | Duur: 6 maanden (+ maximaal 18 maanden verlenging) | 36 uur per week | Tarief: €105–€112,50 per uur all-in | Inzet: ZZP
Organisatie
Wij zoeken een ervaren Interim Senior Marketing Consultant met een stevige achtergrond in klantstrategie, klantbinding, loyalty en rendabele commerciële groei.
De organisatie bevindt zich in een strategische marketingtransformatie, waarbij de beweging wordt gemaakt van afzonderlijke marketingactiviteiten naar een meer centrale, geïntegreerde aansturing van klantrelaties, klantwaarde en marketinginvesteringen.
De ambitie is om beschikbare marketingmiddelen slimmer in te zetten, nieuwe groeikansen te identificeren en de effectiviteit van marketing aantoonbaar te verbeteren.
Hierbij staan drie markten centraal: consumenten, zakelijk en internationaal.
Voor deze opdracht zoeken wij nadrukkelijk een ervaren strategisch adviseur die marketing, commercie, data en technologie met elkaar weet te verbinden en gewend is te opereren binnen grote, complexe organisaties.
Functie
Als Interim Senior Marketing Consultant speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen en concretiseren van een organisatiebrede aanpak voor klantbinding, klantwaarde en effectieve marktbewerking.
Je onderzoekt hoe de organisatie duurzame klantrelaties kan versterken en hoe marketinginvesteringen effectiever kunnen bijdragen aan loyaliteit, retentie en commerciële groei.
Daarbij kijk je over verschillende markten, klantgroepen en kanalen heen en zorg je voor samenhang tussen strategische ambities, commerciële doelstellingen en meetbare resultaten.
Je werkt intensief samen met marketeers, commerciële specialisten, product owners, dataspecialisten en senior management.
De opdracht bestaat uit twee samenhangende fases.
Fase 1 – Analyse, strategische richting en roadmap
Analyseren van de huidige aanpak rondom klantbinding, klantwaarde, loyaliteit en retentie.
Identificeren van groeikansen binnen consumenten-, zakelijke en internationale markten.
Adviseren over de inrichting van centrale marketingregie en bijbehorende werkwijzen.
Ontwikkelen van KPI-frameworks voor klantwaarde, loyaliteit, marketingeffectiviteit en rendement.
Concretiseren van strategische marketinginitiatieven naar doelstellingen, prioriteiten en een uitvoerbare roadmap.
Inzichtelijk maken van de impact en ROI van marketinginvesteringen.
Verbinden van commerciële, marketing- en datagedreven initiatieven.
Fase 2 – Strategische realisatie en advisering
Ontwikkelen en verder uitwerken van een integrale strategie voor duurzame klantbinding.
Vertalen van geïdentificeerde groeikansen naar concrete verbeterinitiatieven.
Monitoren van de voortgang en samenhang van strategische marketinginitiatieven.
Adviseren van management en directie over commerciële keuzes, investeringen en organisatorische randvoorwaarden.
Creëren van draagvlak bij verschillende stakeholders.
Borgen van een datagedreven en resultaatgerichte aanpak voor marketingsturing.
Het beoogde resultaat is een samenhangende, meetbare en uitvoerbare klantstrategie waarmee de organisatie structureel kan sturen op klantwaarde, loyaliteit en rendabele groei.
Dit is nadrukkelijk geen operationele marketing- of campagnemanagementfunctie. De nadruk ligt op strategische advisering, organisatiebrede samenhang, datagedreven besluitvorming en het vertalen van strategie naar uitvoering.
Functie-eisen
Wat breng je mee?
Wij zoeken een ervaren marketingstrateeg of customer strategy consultant die aantoonbaar heeft gewerkt aan complexe commerciële en klantgerichte vraagstukken binnen grote organisaties.
Je combineert strategisch inzicht met analytische vaardigheden en weet senior stakeholders te overtuigen op basis van inhoud, data en concrete resultaten.
Harde eisen – knock-outcriteria
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
Minimaal 10 jaar aantoonbare relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie, klantbinding, loyalty, growth, digitale marketing en/of commerciële strategie.
Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van marketing- en klantstrategieën en het vertalen daarvan naar concrete roadmaps, prioriteiten en meetbare doelstellingen.
Ervaring bij meerdere grote en innovatieve organisaties met minimaal 5.000 werkplekken.
Aantoonbare ervaring met geavanceerde marketingmiddelen en de toepassing van data, AI en technologie voor efficiënte en effectieve commerciële groei.
Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken.
Sterke analytische vaardigheden en aantoonbare ervaring met klantwaarde, rendement, marktpotentie, datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
Belangrijk: De gevraagde ervaring moet concreet uit je cv blijken, inclusief opdrachtgevers, periodes, verantwoordelijkheden en gerealiseerde resultaten.
Vooral de ervaring bij meerdere organisaties met minimaal 5.000 werkplekken is een belangrijk selectiecriterium.
Sterke pré’s en relevante ervaring
Ervaring met customer lifetime value (CLV), customer retention en loyaltystrategieën.
Ervaring met organisatiebrede marketingtransformaties of centralisatie van marketingfuncties.
Ervaring binnen grote B2C-organisaties, eventueel gecombineerd met B2B.
Ervaring met commerciële groeistrategieën en datagedreven klantsegmentatie.
Kennis van CRM, marketing automation, AI en geavanceerde marketingtechnologie.
Ervaring met het ontwikkelen van businesscases en het onderbouwen van marketinginvesteringen.
Ervaring met complexe stakeholderomgevingen waarin verschillende commerciële belangen samenkomen.
Persoonlijk profiel
Je bent een stevige, analytische en verbindende strategisch consultant die complexe marketingvraagstukken weet terug te brengen tot heldere keuzes en concrete resultaten.
Je overziet het grotere geheel en begrijpt hoe klantwaarde, loyaliteit, commerciële groei en marketinginvesteringen elkaar beïnvloeden.
Je schakelt gemakkelijk tussen strategie en uitvoering, bent organisatiesensitief en weet draagvlak te creëren bij uiteenlopende stakeholders.
Je bent gewend om senior management en directie te adviseren en durft bestaande werkwijzen kritisch te beoordelen.
Daarbij combineer je vernieuwend denken met een pragmatische en resultaatgerichte aanpak.
Aanbod
Wat maakt deze opdracht interessant?
Je krijgt een strategische rol binnen een grote, maatschappelijk relevante organisatie die volop in ontwikkeling is.
De opdracht biedt de mogelijkheid om directe invloed uit te oefenen op de manier waarop klantrelaties worden ontwikkeld, commerciële groeikansen worden benut en marketinginvesteringen worden aangestuurd.
Je werkt op het snijvlak van marketing, commercie, data en technologie en levert een concrete bijdrage aan de verdere professionalisering van de organisatiebrede klantstrategie.
De combinatie van strategische advisering, innovatieve marketingtoepassingen en complexe stakeholdervraagstukken maakt dit een interessante opdracht voor ervaren customer strategy- en marketingconsultants.
Met een initiële looptijd van zes maanden en de mogelijkheid tot verlenging met maximaal achttien maanden biedt de opdracht bovendien ruimte om strategische verbeteringen daadwerkelijk te realiseren en te borgen.
Praktische informatie
Locatie: Utrecht / hybride
Startdatum: 2 december 2026
Einddatum: 1 juni 2027
Verlenging: Maximaal 18 maanden mogelijk
Inzet: 36 uur per week
Uurtarief: €105–€112,50 per uur all-in, exclusief btw, afhankelijk van relevante ervaring
Contractvorm: ZZP
Selectiegesprekken: Vanaf 16 november 2026 in Utrecht
Reageren via B-Hunted: Uiterlijk 6 november 2026
Sollicitatie
Interesse?
Ben jij een ervaren Senior Marketing Consultant, Customer Strategy Consultant of Loyalty & Growth Strategist met aantoonbare ervaring binnen grote, complexe organisaties?
En weet jij klantstrategie, datagedreven marketing en commerciële groei te vertalen naar concrete roadmaps en meetbare resultaten?
Dan komen wij graag met je in contact.
Stuur ons:
Je actuele Nederlandstalige cv.
Een korte, opdrachtgerichte motivatie.
Je beschikbaarheid en mogelijke startdatum.
Je gewenste all-in uurtarief exclusief btw.
Een toelichting op jouw ervaring bij meerdere grote organisaties met minimaal 5.000 werkplekken.
Concrete voorbeelden van strategische marketing- of klantstrategieprojecten, inclusief gerealiseerde resultaten.