We zoeken een doortastende Projectleider ICT die leiding neemt in de vervanging van de huidige telefonie- en communicatieapplicatie door een Microsoft-gebaseerde oplossing.

Je start met het volledig in kaart brengen van alle interne en externe communicatiestromen. Daarna begeleid je afdelingen bij het vastleggen van eisen, wensen en impact. Je vertaalt dit naar SMART-specificaties of user stories en stuurt de implementatie strak aan.

Het doel: een soepele overgang naar moderne communicatie, met een duidelijke focus op klantvriendelijkheid richting medewerkers én inwoners.

Taken en resultaten:

Inventariseren van interne en externe communicatiestromen
Opstellen en afstemmen van plannen met alle afdelingen
Begeleiden bij het formuleren van eisen en wensen
Vertalen naar SMART-specificaties / user stories
Leidende rol in de implementatie van Microsoft-communicatietools
Actieve voortgangsbewaking en heldere rapportages
Bewaken van kwaliteit, dienstverlening en continuïteit