Voor een gemeentelijke organisatie zoeken we een functioneel beheerder die het verschil maakt tussen “beheer draaien” en echt grip krijgen op applicaties en processen binnen de Afvalstoffendienst.

Je werkt op het snijvlak van gebruikers, processen en leveranciers. Geen ticket-schuiver, maar iemand die doorpakt, analyseert en verbetert.

 
Taken en resultaten
Beheren en optimaliseren van applicaties binnen de afvalketen
Oplossen van incidenten en regie voeren op structurele oplossingen
Inventariseren en vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete wijzigingen
Coördineren en begeleiden van changes en implementaties
Ondersteunen en trainen van key-users en eindgebruikers
Analyseren van knelpunten en initiëren van verbeteringen
Samenwerken met leveranciers en interne stakeholders
Actieve bijdrage aan projecten en aanbestedingen